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Auf die Frage nach den wichtigsten Aspekten, die ein Girokonto unbedingt erfüllen sollte, antworten die meisten Anleger fast immer dasselbe: Bedingt durch die zurückliegenden Monate der Finanzkrise mussten viele Bankkunden herbe Enttäuschungen miterleben, nicht nur bezüglich der Zinsofferten bei den verschiedenen Kontomodellen.

Besonders die Zufriedenheit mit der Qualität des Kontoservices ist zunehmend ist Zentrum der Entscheidungsmerkmale bei Girokonten gerückt. Diesem Bedürfnis will man bei der comdirect nun einerseits mit dem modernen und flexiblen Girokonto entsprechen, doch über die neue Zufriedenheitsgarantie lässt es sich die Bank zudem etwas kosten, wenn die Verbraucher trotz aller Vorzüge des Girokonto nicht vom Nutzen des Modells überzeugt sind.

Ohnehin erhalten alle Girokonto-Kunden der comdirect einen Bonus in Höhe von 50 Euro. Diesen wird aufs Konto transferiert, wenn die Kunden im Zeitraum der ersten drei Vertragsmonate fünf Vorgänge/Monat angewiesen haben. Das Minimum der einzelnen Transaktionen ist auf 25 Euro festgelegt von der comdirect. Spannender kann darüber hinaus die besagte Zufriedenheitsgarantie sein.

Die Bank scheint so überzeugt vom eigenen Angebot, dass man Kunden, die nach einem Jahr noch nicht zufrieden sind, weitere 50 Euro schenkt. Die 12 Monate allerdings sind der Mindestzeitraum, erst nach Ablauf der Frist kann gekündigt werden.

Dafür ist das comdirect-Girokonto kostenlos, Tests haben keine verborgenen Kostenfaktoren erkennen lassen. So könnte die comdirect möglicherweise nur in seltenen Ausnahmefällen tatsächlich die 50 Euro aus der Zufriedenheitsgarantie auszahlen müssen.

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