Festgeld-Vergleichen.net

Schon seit Beginn der 1990er Jahre gibt der so genannte Kundenmonitor Deutschland unter anderem darüber Aufschluss, bei welchen Anbieter auf dem deutschen Bankensektor sich die Verbraucher am besten aufgehoben fühlen. Mehr als 7000 Teilnehmer äußerten sich in der Umfrage zur Servicequalität der deutschen Dienstleister und Unternehmen allgemein. Via Web und Telefonumfrage äußerten die Kunden dabei Kritik und Lob gleichermaßen. Das Ergebnis des Kundenmonitor 2009 wird nun in erster die Kunden der Deutschen Kreditbank AG in ihrer Wahl der verschiedenen Kontomodelle als treffsicher bestätigen.

Mit einer Bestnote von 1,89 im Bereich der Direktbanken verweist die DKB die Konkurrenten auf die Plätze. Überzeugen kann die Bank ihre Kunden im Bereich der Kundenzufriedenheit vor allem dank besonders transparenter Konditionen bei Festgeld und Co. Darüber besticht die DKB durch zügige Durchführung von Kundenaufträgen und präzise Beratung, die in diesem Fall wie bei Direktbanken üblich in erster Linie via Internet stattfindet.

Als positiv eingestuft wird das Abschneiden der DKB insbesondere deshalb, weil Direktbank erfahrungsgemäß eher eine weniger enge Kundebindung, dafür deutlich größere Fluktuation bei den Kunden zu verkraften haben. Umso erstaunlicher ist das gute Ergebnis der DKB dementsprechend zu werten. Mit Guthabenzinsen beim kostenlosen Girokonto kann die DKB ebenso überzeugen wie mit einem vergleichsweise niedrigen Zinssatz für die Nutzung des zugehörigen Dispositionskredites.

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