Commerzbank bald mit Umstellung auf Honorare bei der Kundenberatung?

Viele andere Branchentreter haben ihrerseits in den vergangenen Wochen angekündigt, bald erste Testversuche mit der so genannten Honorarberatung durchführen zu wollen. Den Anfang bei der Umsetzung dieser Pläne für Großbanken macht nun das zweitgrößte deutsche Bankenhaus, die Commerzbank. Der Grund für die Reformen bei den Bezahlmodalitäten war die zunehmend aufkeimende Debatte um vermeintlich zu hoch oder gar zu Unrecht angesetzte Provisionen für die Beratung der Kunden.

Im Zuge der Finanzkrise zeigte sich, dass die Provisionsbasis in vielen langfristigen Investitionen vielleicht nicht das passende Abrechnungsmodell sein könnte. Nun sollen die Commerzbank-Kunden schnell die Alternative erhalten, ihre Beratungsgespräche auch mit einer Pauschal-Gebühr zu bezahlen. Tests wurden und werden bei der Commerzbank bereits über das hauseigene Broker-Portal Comdirect absolviert und ausgewertet. Sollte die Evaluierung für die Umstellung auf Honorarbasis sprechen, will die Bank noch in diesem Jahr im November in Gänze umstellen. Eindeutig sind die Positionen in dieser Sache allerdings nicht. Bei vielen Mitbewerbern befürchtet das Management, dass die Kunden bei Erhebung einer Gebühr ausbleiben könnten, weil die Kundschaft für die Beratung nichts bezahlen will.

An die Möglichkeit der Entwicklung eines Massenmarktes glauben vielen nicht. Bei der Commerzbank hingegen zeigt sich nicht nur der Chef Martin Blessing überzeugt, dass das Konzept Erfolg haben kann, auch wenn es eine Weile dauern könnte, bis das eigene Modell ähnlich gut ankommen wird bei den Kunden wie das Provisionsmodell. Nach derzeitiger Branchenlage wird deutschlandweit derzeit nur knapp mehr als ein Viertelprozent aller Beratungsgespräche durch Finanzexperten auf dem Wege der Honorarkalkulation abgerechnet.

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